Toujours Actif APS

Gravensgade 5, st.th

Aalborg, 9000, Danmark

+4551231373

44867486

 

Betaling

Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.

 

Toujours Actif tager imod online betalinger med; Dankort, Visa/Dankort, Visa, MasterCard. Vi pålægger kke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.

 

Betalingen af ordren bliver først
trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt ellerfremgår af din ordre.

 

Toujours Actif benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.

 

Levering

Vi leverer kun varer inden for Danmark. Leveringstiden for din ordre er normalt 1-3 hverdage. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted første hverdag. Ved bestilling på hverdage
inden kl. 13.00 bliver varen sendt samme dag.

 

Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.

 

Vi leverer til privatadresser i Danmark - dog ikke Færøerne og Grønland.

 

Alle varer leveres med GLS og DAO.

 

Retur og fortrydelsesret

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på vores webshop.

 

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre.


Fortrydelse skal meldes til os senest 30 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du
har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ved returnering opkræves et gebyr på 49 kr. for returfragt. Beløbet fratrækkes den refusion, der udbetales til kunden.

 

Meddelelsen skal gives pr. mail på Customer@toujoursactif.dk, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at
benytte din fortrydelsesret. Oplys venligst dit ordrenummer samt email - Begge oplysninger fremgår af din ordrebekræftigelse.


Herefter modtager du en returbekræftelse samt et returlabel på mail.


Det er op til Toujours Actif at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.

 

Uafhentede pakker

Hvis du undlader at hente en pakke i pakkeshop og denne sendes retur til os, skal du betale de reelle omkostninger, som fragfirmaet pålægger os for returforsendelsen. Hvis du ønsker
pakken genfremsendt, skal du betale en eventuel ny leveringsomkostning.

 

Reklamationsret

I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i
materiale og/eller fabrikation.

 

Reklamation skal meddeles til Toujours Actif i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimeligt
tid, med mindre andet er aftalt.

 

Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.

 

Toujours Actif dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på
efterkrav.